Chào mừng quý bạn đọc đến với mục hướng dẫn mua hàng của hệ thống MecadStore chúng tôi . Thông thường để đặt hàng thành công , khách hàng cần thực hiện 3 bước sau .

  1. Lựa chọn sản phẩm cần mua , Chọn đặt hàng 
  2. Nhập thông tin nhận hàng và lựa chọn phương thức thanh toán
  3. Chờ và nhận hàng theo thông tin đã đặt. 

Bên dưới đây sẽ là các bước cụ thể để tiến hành đặt hàng. quý khách xem các bước này như sau .

1-LỰA SẢN PHẨN

Bước này , khách hàng truy cập vào mục sản phẩm của chúng tôi, lựa chọn các sản phẩm ưng ý và tiến hành đặt hàng bằng cách Click chọn dòng chữ Thêm Vào Giỏ , sau đó cửa sổ giỏi hàng sẽ xuất hiện liệt kê thông tin

CADCAMCNC

  1. Chọn mua hàng cần mua và chọn ” Thêm Vào Giỏ ” [1]
  2. Cửa sổ giỏ hàng xuất hiện [2]
  3. Nếu muốn tiếp tục chọn thêm các sản phẩm khác ,tiếp tục chọn ” Tiếp Tục Xem sản phẩm ” [4].
  4. Nếu muốn thanh toán luôn , Chọn ” Tiến hành thanh toán ” [3]

 2-NHẬP THÔNG TIN

Sau khi chọn tiến hành thanh toán  [3] , sẽ xuất hiện cửa sỏ nhập thông tin mua hàng , chọn kiểu thanh toán như hình sau đây .

CADCAMCNC

  1. Nhập Họ  [5]
  2. Nhập tên [6]
  3. Nhập địa chỉ nhà  [7] , thật cụ thể càng tốt , Chọn tỉnh  [8]
  4. Nhập số điện thoại của bạn  [9]
  5. Nhập địa chỉ Email  [10]
  6. Nhập ghi chú giao nhận hàng  [11]
  7. Chọn hình thức thanh toán : Có 2 hình thức thông thường hiện tại , đó là Chuyển Khoản và thanh toán tận nhà , trường hợp khách hàng nhận link vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng ở khung chát.
  8. Chọn đặt hàng  [12]

CHÚ Ý 

  • Trước lúc bấm đặt hàng , hãy chắc chắn rằng những thông tin bạn nhập đã hoàn toàn chính xác , Số điện thoại đã chính xác chưa ?
  • Sau khi bấm đặt hàng [12] , hệ thống sẽ gửi Email xác nhận đơn hàng tới địa chỉ Email bạn đã đăng ký để xác nhận về tình trạng đơn hàng bạn vừa thiết lập. Hãy kiểm tra email để biết thêm thông tin.

 3-TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN

Ngay sau khi nhận được thông tin đặt hàng của khách hàng , chuyên viên hệ thống sẽ tiến hành xử lý theo trình tự.

  1. Gọi điện xác nhận đơn hàng và thông tin , Tư vấn thêm về tài liệu nếu khách hàng cần.
  2. Chuyển đơn hàng về kho và đóng gói sản phẩm.
  3. Đối tác vận chuyển nhận hàng tại kho và liên hệ để phát cho khách hàng.
  4. Chuyên viên kiểm tra theo dõi tình trạng đơn hàng cho đến khi tới tận tay khác hàng
  5. Xác nhận tình trạng đã hoàn thành và gửi Email cảm ơn tới khác hàng

4-HƯỚNG DẪN NHẬN & THANH TOÁN 

Hiện nay hệ thống áp dụng 2 hình thức thanh toán và 2 hình thức nhận hàng như sau .

  1. Chuyển khoản -Nhận Link qua Email hoặc nhận Link tận nhà -Ưu tiên dành cho khách hàng ở Nước Ngoài hoặc khách hàng máy tính không có ổ đĩa DVD : Hình thức này quý khách vui lòng chuyển khoản vào các số tài khoản IBDV , VietCombank , Vietinbank, Đông Á .. Cung cấp qua đơn hàng hoặc Email 
  2. Nhận đĩa (hoặc Link) và thanh toán tận nhà : Với hình thức này chúng tôi sẽ gửi hàng về tận nhà, nhân viên bưu phát sẽ liên phát và thu tiền tận nhà khách hàng. 
Đối với khách hàng nước ngoài 

Đối với khách hàng ở nước ngoài , hệ thống ưu tiên sử dụng hình thứ 1 , Chuyển khoản và nhận link qua Email . Khách hàng có thể tự chuyển khoản hoặc nhờ người nhà (bạn bè ) chuyển khoản vào các số tài khoản của chúng tôi , hoặc dùng hình thức chuyển tiền nhanh qua dịch vụ western union .

Ngay sau khi thanh toán thành công, vui lòng cung cấp thông tin chuyển khoản (Số tài khoản người chuyển hoặc hóa đơn chuyển , hoặc mã chuyển western union ) Chuyên viên chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển ngay hàng qua Email cho quý khách hàng. 

5-LIÊN HỆ TRỰC TIẾP 

Ngoài các bước cơ bản trên , khách hàng có thể liên hệ nhanh qua các kênh thông tin , , chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận và xử lý nhanh chóng . Các cổng thông tin liên hệ bao gồm .

  1. Chát trực tiếp ở ô chát trên khay trang web để gặp ngay nhân viên (Ưu Tiên)
  2. Gọi trực tiếp vào số điện thoại : 0971.064.139
  3. Gửi thư về email : Mecadvn@gmail.com